Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 03/04/2025

In StoreMap.io, ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Offriamo una politica di rimborso chiara per i nostri servizi digitali.

1. Tipologia di servizio

StoreMap.io è un servizio digitale accessibile tramite abbonamento. Non forniamo beni fisici.

2. Richiesta di rimborso

Accettiamo richieste di rimborso solo se effettuate entro 14 giorni dalla data dell’acquisto iniziale, e solo se il servizio non è stato utilizzato in modo sostanziale.

Per richiedere un rimborso, contattaci via email a: 📧 hello@storemap.io

3. Casi di esclusione

Non possiamo offrire un rimborso nei seguenti casi:

• Hai utilizzato il servizio in modo attivo (es. caricamento di dati, generazione mappe)
• Il periodo di 14 giorni è trascorso
• Hai già richiesto e ricevuto un rimborso in passato

4. Rimborsi parziali

A nostra discrezione, possiamo offrire rimborsi parziali in circostanze particolari, come interruzioni del servizio o errori di fatturazione.

5. Tempistiche

Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 5-10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale, tramite il nostro provider Paddle.com.

6. Contatti

Per dubbi o richieste, scrivici a: 📧 hello@storemap.io